Hallo.
Ich habe Aris Express (Version 2.1 und 2.3) unter Windows 7 (32bit) installieren wollen und beim ersten Start kam dann folgender Fehler:
Ich habe Java neu installiert, die neuste Version getestet und auch die Version 6 noch mal versucht. Alles ohne Erfolg.
Auch habe ich die Datei 72b5016d-21d2d2c4 im Netz gesucht. Fehlanzeige.
Ich hoffe auf Hilfe.
Womit haben Sie denn ARIS Express installiert?
Mit der express.jnlp oder mit der aris-express-setup.exe?
Soweit ich weiß geht aris-express-setup.exe (noch) nicht mit Java 7.
Ich würde folgendes versuchen:
Systemsteuerung -> Java
Im Menüpunkt "Allgemein" auf Einstellungen (unter "Temporäre Internetdateien" )
Hier jetzt Dateien löschen (alle Haken setzen)
Aber Achtung es gehen dadurch auch die Daten von anderen Java Anwendungen verloren!
Jetzt würde ich alle Javaversionen deinstallieren.
(alternativ kann man auch versuchen die aktive Javaversion im Java Control Panel im Menüpunkt "Java" auf eine 6er Version zu setzen)
Jetzt würde ich die Java 6 Version installieren:
http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre-6u32-downloads-1594646.html
In Ihrem Fall die 32-bit Version.
Und zuletzt ARIS Express mit
http://download.ariscommunity.com/aris-express-setup.exe
installieren
Die Schritte sind wahrscheinlich teilweise etwas übertrieben, aber vielleicht führen sie ja zum Ziel.
Ich danke Ihnen vielmals! Es hat funktioniert und Aris Express läuft endlich einwandfrei.
Sie haben mir wirklich sehr geholfen, da Aris eine wichtige Rollen in meinem Studium spielt. Ich dachte schon, dass ich dem Laptop eine Formatierung unterwerfen müsste.
Was mich wundert ist, dass ich über eine Windowsfunktion alle temporären Daten bereits vorher gelöscht hatte. Nun ja, da wird Java vielleicht nicht mit inbegriffen gewesen sein.
Danke noch Mal!