Вебинары по ARIS

Замечательный инструмент — Webex (или, как еще говорят, вебинар). Сел перед микрофоном, налил чайку, открыл на компьютере презентацию и — вперед. Конечно, без живой обратной связи поначалу непривычно, но это только поначалу и обратная связь все же есть – участники онлайнового семинара задают вопросы по чату или голосом.

Первый Webex  мы провели в этом году, в феврале. С тех пор было уже 8 таких онлайновых семинаров – по отдельным решениям, по отраслевым предложениям и даже семинары по заказу региональных партнеров, которые для этого собирали местных заказчиков-слушателей у себя в офисе. Надо сказать, что такая форма проведения всем нравится: для слушателей она бесплатна, ехать (и даже идти) никуда не нужно. Как высказался начальник отдела управления бизнес-процессами МТС Максим Марасанов, получив приглашение на очередной Webex: «Молодцы! Вы одни из первых в России проводите столь полезные и бесплатные семинары, которые позволяют популяризировать продукт и компанию и обмениваться мнениями специалистам. Уверен, все затраты окупятся». Впрочем, и затрат-то особых нет.

На некоторые  онлайн семинары (особенно первые) регистрировались по 200 с лишним человек. Подключались, правда, не все, но это типичная «проблема явки» на офлайновые семинары и конференции, даже если участие в них платное. Посмотрите на конгрессы, которые устраивают клубы CIO. В этом году мы участвовали в двух таких – «Уральские самоцветы» под Екатеринбургом и «Белые ночи» в Питере. Хорошо, если на эти титульные мероприятия клубов приходила половина от числа зарегистрировавшихся ИТ-директоров. А то и меньше. Спонсоры платят немалые взносы, тратятся на дорогу, а выступать приходится перед скромной аудиторией. На питерском конгрессе, например, совершенно не работают стенды – местные CIO их просто не замечают. Общение в кулуарах тоже мало что дает: питерские парни почему-то не имеют привычки давать при знакомстве свои визитки. Да и вообще предпочитают во время докладов сидеть с пивом в ресторане, травить анекдоты и общаться между собой. Списки участников с контактами не доступны. По идее, можно было бы призвать организаторов и попросить познакомить с нужными людьми, но попробуй, например, поймать в Питере Макса Белоусова, который постоянно занят в каких-то бла-бла-шоу и носится, как метеор.  Для спонсоров, которых организаторы активно раскручивают на деньги, эффективность участия в их мероприятиях оказывается сомнительной.

А что же вебинары? Недавно мы провели Webex для телекоммуникационной отрасли. Я говорил на нем о контроллинге бизнес-процессов телекоммуникационной компании. О том, как с помощью специального продукта класса PI (Process Intelligence) — ARIS PPM – на основании информации, вытащенной из ИТ-решений компании, можно восстановить фактический бизнес-процесс и провести его анализ. На этот вебинар зарегистрировались 60 человек, «пришло» около 30-ти – типичная статистика для любого мероприятия. До конца вебинара, а продолжался он более часа, продержались около 10 человек. Тоже обычная история.

После презентации слушатели потребовали демонстрации продукта вживую, что я и выполнил на примере процесса продаж. Показывал на экране, как работает ARIS PPM. Было множество вопросов: сколько длится проект внедрения ARIS PPM? какие процессные показатели можно считать, как их выбирать? с какими системами можно осуществлять интеграцию? кто использует ARIS PPM, в каких отраслях? и т.д. На все ответил.

После мероприятия, анализируя его аудиторию, я обнаружил, что 50% слушателей – свой брат – консультанты. Что ж, наше партнерское направление работает неплохо. Еще 25% — представители телекоммуникационных компаний, остальные из других отраслей. И заметьте, все общались друг с другом со своего рабочего места, и никому это ничего не стоило. Провести еще один такой же онлайн семинар можно хоть через неделю (если нужно, конечно). Сравним эффективность с участием в "Белых ночах"?

Архив всех онлайн семинаров >>>